Onlangs kregen we weer zo’n review binnen die precies samenvat waarom opdrachtgevers bij ons terugkomen:
“Had eerst een ander bedrijf geboekt, maar die haakte een paar dagen van tevoren af. Lift-Express kon het gelukkig op korte termijn alsnog regelen. Super goed bevallen. Zo goed, dat we ze een week later weer belden voor de volgende lading.”
En dit is geen uitzondering…… We horen het vaker.
De vraag is: waar gaat het bij anderen mis? En waarom kiezen mensen uiteindelijk tóch voor ons?
Laten we het even hebben over hoe het in de praktijk vaak werkt.
Hoe sommige aanbieders werken (en waarom dat misgaat).
Deze markt draait het om efficiëntie, duidelijke afspraken en vooral: geen verrassingen.
Toch zijn er aanbieders die juist het tegenovergestelde doen. Ze werken met lage instaptarieven, in de hoop zo veel mogelijk opdrachten binnen te trekken.
Daarna proberen ze hun planning vol te puzzelen met combinatieritten. Prima — zolang dat lukt. Maar als blijkt dat een bepaalde klus niet in die dagroute past of te veel kilometers kost, dan komt het telefoontje: "Sorry, het gaat toch niet lukken."
En jij zit met de gebakken peren: een logistiek knelpunt, extra kosten en tijdsdruk die voorkomen had kunnen worden.
Voorbeeld uit de praktijk: Zuid-Limburg.
Vooral Zuid-Limburg is zo’n regio waar we dit geregeld zien gebeuren.
Voor veel aanbieders is het simpelweg te duur om voor één enkele klus die kant op te rijden vanwege die lage instaptarieven. Ze nemen het werk aan (onder voorbehoud- maar dát vertellen ze niet aan de klant!), in de hoop dat er nog twee of drie opdrachten bij komen in de buurt. Is dat niet het geval? Dan zeggen ze op het laatste moment af.
En wat gebeurt er dan? Vaak bellen ze dan naar ons. Of ja, dan vragen ze ons of wij het over kunnen nemen. Maar tegen hun prijs natuurlijk want zij willen er wel aan verdienen, wat er dan overblijft is een bedrag waar wij eigenlijk onze wagen niet eens voor kunnen starten.
Wanneer onze planning het toelaat helpen we natuurlijk graag.
Maar (gelukkig) zitten we vaak al vol. En dan zijn er dus weer klanten die hun deadlines niet halen, simpelweg omdat iemand anders gokt met hun planning.
Wat Lift-Express anders doet.
Wij geloven niet in stuntprijzen of vage beloftes. Bij ons krijg je een heldere offerte, afgestemd op je aanvraag. Geen kleine lettertjes, die in de praktijk betekenen “misschien lukt het” of “we proberen het in te passen”.
Als we een klus aannemen, dan staan we er. Punt. Ook als dat betekent dat we één rit maken naar Maastricht, Turnhout of waar dan ook. Wij rekenen realistisch en zorgen dat we het werk kunnen doen zoals afgesproken. Daarom zijn we voor veel klanten niet alleen de eerste keuze, maar wel de blijvende keuze.
Vaste klanten snappen het spel.
Vooral in de zakelijke markt draait alles om betrouwbaarheid die je opbouwt. Zeker als er andere partijen op jouw logistiek vertrouwen. Onze vaste opdrachtgevers weten inmiddels: liever een paar euro meer betalen, dan uren of dagen verliezen omdat iemand anders z’n planning niet rond krijgt.
En dat is ook wat we vaak terughoren. Een klant belt ons in de stress, omdat zijn eerste keuze is weggevallen. Wij springen in waar mogelijk, lossen het op, en een week later staan we er weer — maar dan ingepland, zonder haast, en met vertrouwen van beide kanten.
Samengevat;
We begrijpen dat kosten een factor zijn, zeker in grote of terugkerende projecten. Maar wees eerlijk: wat heb je aan een lage prijs als het werk niet gebeurt?
Bij Lift-Express leveren we niet alleen goed en betrouwbaar materieel en personeel, maar minstens zo belangrijk zekerheid. Of het nou gaat om een zwaar meubelstuk dat naar boven moet of een volledige inboedel — wij doen wat we beloven. Zonder smoesjes. Zonder uitvluchten.
Wil je gewoon weten waar je aan toe bent? Dan weet je ons te vinden. En anders vind je ons hier.
Waarom Lift-Express.nl?
- Al vanaf € 98,- per uur incl. BTW
- Goed & snel / Last minute / 24/7
- Inclusief vakkundig liftoperator
- Makkelijk & snel verhuizen
Telefoon
+31643710777
info@lift-express.nl
Vestigingen
Amsterdam | Den Haag | Venlo
Contact
Wij staan voor je klaar.
